Terms and Conditions
Terms of Use By downloading, installing, and or using the WeGO application (“Application”), you agree that you have read, understood and accepted and agreed to these Terms of Use. These Terms of Use constitute a legal agreement between you and WeGO. and apply to your visit to and use of our website at wego.com.kh, the Service and the Application (as defined below). Please cancel your account (if you have signed up for the Application) and permanently delete the Application from your device if you do not agree or wish to enter into the Terms of Use. WeGO reserves the right to change the terms, conditions, and notices under which the Application are offered at any time. PLEASE REVIEW OUR TERMS OF USE AND PRIVACY POLICY CAREFULLY BEFORE DOWNLOADING OUR APPLICATION OR USING OUR SERVICE FOR THE FIRST TIME.
I. General Provisions
a. WeGO is a company established under the laws of Cambodia and Others Country where WeGO has been operating ("we", "us", or "our").
b. Our Application is a software application that serves as a means to find vehicle [motorcycle/tuk-tuk/rickshaw/car/Mini Van] based services provided by third parties (drivers) ("Service Provider(s)"). The Application offers information on services offered by Service Providers. The types of services that may be requested via the Application are:
i. Instant Courier;
ii. Transportation;
iii. Food Delivery;
iv. Personal Shopping; and
v. Other services that we may add from time to time.
c. The Application allows user (“you” or “user” “customer”) to send a request for a Service to a Service Provider. The GPS receiver - which should be installed on the mobile device (smart phone) on which you have downloaded the Application - detects your location and sends your location information to the relevant Service Provider. The Service Provider has sole and complete discretion to accept or reject each of your requests for the Service. The Service Provider also has sole and complete discretion over whether to use the Application to receive the leads generated through the Application. If the Service Provider accepts your request, the Application notifies you and provides information regarding the Service Provider - including his/her name, vehicle license number, and customer service rating - and the ability to contact the Service Provider by telephone. The Application also allows you to view the Service Provider's progress towards the pick-up point, in real time.
d. We will make every reasonable effort to bring you into contact with a Service Provider in order to obtain the Services, subject to the availability of Service Providers in or around your location at the moment of your request for Services.
e. FOR THE AVOIDANCE OF MISUNDERSTNDING, WE ARE A TECHNOLOGY COMPANY, NOT A TRANSPORTATION OR COURIER COMPANY AND WE DO NOT PROVIDE TRANSPORTATION OR COURIER SERVICES. We do not employ the Service Providers and we are not responsible for any acts and or omissions of the Service Providers. The Application is simply a means to ease the search of the Services. It is up to the Service Providers to offer the Services to you and it is up to you whether to accept their offers of Services.
a. You hereby acknowledged warranted that:
i. you are an individual legally entitled to enter into a binding agreement under the laws of Cambodia, in particular the Terms of Use, to use the Application and that you are at least 18 (eighteen) years old/have ever been married and have no mental illness. Otherwise, the Service Provider, will be entitled by law to cancel any agreement entered into with you. You further acknowledged and warranted that you have the right, authority and capacity to use the Service and to abide by the Terms of Use. If you are registering on behalf of a legal entity, you also represent and warrant that you are authorized to enter into, and bind the entity to, these Terms of Use and register for the Service and the Application.
ii. You are not a Service Provider.
iii. You confirmed to use the Application for the purpose of obtaining the Service.
b. We collect and process your personal information, such as your name, e- mail address, and mobile telephone number when you sign up. You must provide accurate and complete information, keep the information up to date and agree to provide us whatever proof of identity we may reasonably ask for. If any of the personal information that you have provided to us changes, for example, if you change your e-mail address, telephone number, or if you wish to cancel your account, please update your details by sending your request to us. We will, to the best of our abilities, effect such changes as requested within fifteen (15) business days of receipt of the notice of the change.
c. You can only use the Application once you have signed up with it. Upon successfully signing up, the Application will provide you with a personal account that can be accessed with a password you choose.
d. Only you may use your own account and you undertake not to authorize others to use your identity or account. You may not assign or otherwise transfer your account to any other parties. You must keep your account password and any identification we provide you secure and confidential. In the event a disclosure is made to your passwords, howsoever, which causes any illegitimate or unauthorized uses of your account or identity, orders generated from the illegitimate or unauthorized uses will still be deemed valid orders, unless you notify us on that matter before the Service Providers perform the requested Services. In this regard, you may responsible for any loss or damages arising from the act of third parties in term of illegitimate or unauthorized uses of your account or identity.
e. You may only have one WeGO account.
f. The information provided by the Application must not be construed as an advice or an offer, the decision to use the Service Provider is entirely yours. You are free to use any other Service Providers.
g. You undertake that you will use the Application only for its intended use to obtain the Service. You may not abuse or use the Application for fraudulent purposes or to make fake bookings to cause any loss or inconvenience to us or Service Provider or others.
h. You may not harm, tweak or modify the Application and or Website or attempt to harm, tweak or modify it in any way whatsoever. We are not liable if you do not have a compatible device or if you have downloaded the wrong version of the Application to your device. We reserve the right to prohibit you from further using the Application should you use the Application with an incompatible or unauthorized device or for purposes other than those for which the Application is intended to be used. You undertake that you will only use an access point you are authorized to use.
i. You will keep confidential and will not abuse the information you receive from using the Application. You will treat the Service Providers with respect and will not engage in any unlawful, threatening or harassing behavior or activities whilst using their services.
j. You understand and agree that your use of the Application will also be subject to our Privacy Policy as may be amended from time to time. By using the Application, you also give your consent as required under our Privacy Policy.
k. By providing us information, you represent that you have the right to provide us the information for us to use and share with the Service Providers.
l. The Application may not be used to find Services for:
i. transporting and or obtaining and or purchasing goods prohibited by the authorities or goods that require a certain license or permit from the authority to transport;
ii. delivering goods from or to prisons;
iii. purchasing and or transporting pets or any other animals;
iv. transporting goods with dimensions of more than 60cm (length), 30cm (width), 60 cm(height) or goods weighing more than 30kg applied to MOTOBIKE. Dimensions of more than 100cm (length), 50cm (width), 50cm (height) or goods weighting more than 80kg applied to TUK-TUK. Dimensions of more than 60cm (length), 30cm (width), 60cm (height) or goods weighting more than 80kg applied to CAR (sedan class). Dimensions of more than 120cm (length), 80cm (width), 80cm (height) or goods weighting more than 200kg applied to MINI-VAN (minivan or above class).
v. purchasing and or transporting illegal goods or harmful goods or stolen goods, including but not limited, goods containing hazardous or toxic materials, drugs or illegal substances; and
vi. purchasing and or transporting or delivering valuable goods or goods valued above $100 (USD one hundred).
m. You must provide us accurate and complete information regarding the type, size, specification and or any specific characteristics of the food or goods to be delivered in Instant Courier service or to be purchased in Food Delivery or Personal Shopping service.
n. You must pack fragile goods, such as glassware, ceramics, cakes or food, properly for the delivery. Neither we nor the Service Providers are responsible for any damage, deformation, dent, expiry, decay, odor, spill or any other incompleteness of the products during their delivery which is caused by improper packaging or wrapping.
o. Service Providers may ask you to open and show the inside of a package to ensure that the contents are as you represented.
p. Service Providers has the right to decline your orders if in his/her personal judgment, he/she may not be able to perform the delivery of the goods.
q. You represent that you are, you were or you are about to be the lawful owner of the goods to be delivered. The delivered goods are not stolen or obtained unlawfully and you agree to defend, indemnify and hold us harmless and not liable for any goods that a Service Provider delivers which may violate the prevailing laws and regulations.
r. The Service Provider reserves the right to refuse accepting your order if the Service Provider has reasonable grounds to suspect that you have or, by accepting your order, will breach or violate these Terms of Use or the prevailing laws and regulations.
s. We may, in our sole discretion, provide promotions that may be redeemed for benefits related to the use of the Application. You agree that you will only use such promotions for your intended use and will not abuse, duplicate, sell or transfer the promotions in any manner. You also understand that the promotions cannot be exchanged for cash and may expire on a certain date, even before you use them.
t. For the provision of the Personal Shopping service, you represent that the goods to be purchased and delivered by the Service Providers are lawful and do not in any way violate any prevailing laws and regulations. You agree to defend, indemnify and hold us harmless and not liable for any goods that a Service Provider purchases on your behalf and delivers to you which may violate the prevailing laws and regulations.
u. You acknowledge and agree to grant the Service Providers a power and authority to pick up or deliver goods or food, or make a purchase on your behalf for every order of Instant Courier, Food Delivery or Personal Shopping service.
v. You can only make an order for food available in the listed restaurant's menu in Food Delivery service. You may call the Service Provider to double confirm about the shopping list, we may not be responsible for the wrong purchasing.
w. We do not guarantee the availability of the ordered items in store/restaurant and the delivery of fragile items such as cake and ice cream.
x. We are not responsible for the quality of the food and or goods provided by the restaurants and or the stores in Food Delivery and Personal Shopping services.
y. You acknowledge and understand that the prices of food or goods shown in Food Delivery and Personal Shopping service are estimates and may change from time to time. You agree and acknowledge that you will pay according to the receipt issued by the restaurant or store handed by the Service Provider to you in using the Food Delivery and Personal Shopping service. We or the Service Provider does not guarantee the availability of the availability of food or goods in the restaurants or stores.
z. For WeGO-Food is only an app to help clients to get menu from restaurants which easy to get the order. If anything, happen such as the food spoiled or food poison, it would be responsibility between the clients and the restaurants. All the food has been survey by us to ensure the cleanliness and safeness but still we are not responsible for food quality. With this case, client is suggested to call to drivers and the restaurants to make sure the food will be ready earlier.
aa. The Service Providers will only deliver alcohols for customers above 18 years old. You agree to show your ID to be checked by the Service Provider upon delivery.
bb. You understand and acknowledge that by selecting yes on the age verification pop-up page upon entering alcoholic store or adding alcoholic drink to cart, you verify that you are above the legal age to consume alcohol.
cc. In relation to the Transportation Service using motorcycle/”mototaxi”, you undertake that you will wear a helmet provided by your Service Provider during the trip.
dd. You also undertake that for every order of Transportation Service, you will choose the most suitable vehicle according to the number of passenger. The maximum number for passenger for motorcycle, tuk-tuk, rormork, rickshaw, taxi (sedan class) and car (minivan class) are one (1), six (6), four (4) and eight (8) respectively. The Service Provider reserves the right to deny or cancel any order of Transportation service if the Service Provider finds out that the number of your passenger exceeded the vehicle capacity.
ee. Please inform us if you no longer have control of your account, eg your account is somehow hacked or your phone is stolen, so that we can cancel your account accordingly. Please note that you are responsible for the use of your account and may be held liable even if it is abused by another person.
III. Payment
a. The download and or use of the Application is free of charge. We may introduce fees for the download and or use of the Application at times. We will inform you accordingly about this for you to decide whether you wish to continue using the Application or not. However, the Internet connection required to use the Service, and any associated charges (e.g. mobile data expenses) incurred by your use of the Service are your exclusive responsibility and made solely at your expense.
b. The rates that apply for the Services by the Service Provider can be found on the Website and through the Application. We may modify or update the rate from time to time. We will help the Service Provider to calculate the fee based on your order and inform you of the fee on behalf of the Service Provider.
c. You agree that you will pay for the Services provided to you by the Service Provider in full.
d. Payment can be done in cash or by using your WeGO-Credit. All payments in cash must be in KHRiels/USDollars.
e. The food or goods ordered in the Food Delivery and Personal Shopping services must be paid for in cash upon delivery of the food or the goods if the value of the food or the goods is below 30 USD.
f. Any order of Food Delivery or Personal Shopping service for goods or food with a total price of over 30 USD must be paid to the Service Provider in cash upfront before the performance of the Services.
g. The Fee for the Service includes any applicable taxes.
h. If the goods lost or broken, The Service Provider will compensate up to 100 USD or according to the market price.
a. We are not liable for any injury, death, damage or loss caused by the conduct of the Service Providers. We are also not liable for any wrongdoings, including traffic violations, or any criminal actions conducted by the Service Providers during the performance of the Services.
b. We employ appropriate and reasonable technical and security measures to keep the Application secure and virus and error free. However, as effective as this technology is, no security system is impenetrable. We therefore cannot guarantee the security of our database nor can we guarantee that the information you provide will not be intercepted while being transmitted to us.
c. The Application may be subject to limitations, delays, and other problems inherent in the use of the internet and electronic communications including the device used by you or the Service Provider being faulty, not connected, out of range, switched off or not functioning. We are not responsible for any delays, delivery failures, damages or losses resulting from such problems.
a. Any claims against us by you will in any event be limited to the aggregate amount of all amounts actually paid by and or due from you when using the Service during the event giving rise to such claims. In no event will we and or our licensors be liable to you or anyone for costs, interest, damages or losses of any type or kind (including personal injury, emotional distress and loss of data, goods, revenue, profits, use or other economic advantage). We and or our licensors will not be liable for any loss, damage or injury which may be incurred by or caused to you or to any person for whom you have booked the Service, including but not limited to loss, damage or injury arising out of, or in any way connected with the Service and or Application, including but not limited to the use of or inability to use the Service and or application.
b. You expressly waive and release us from any and all liability, claims or damages arising from or in any way related to the Service Providers. The company will not be a party to disputes, negotiations of disputes between you and the Service Providers. Responsibility for the decisions you make regarding the Services found via the Application rests solely with and on you. You expressly waive and release us from any and all liability, claims, causes of action, or damages arising from your use of the Service, software and or the Application, or in any way related to the Service Providers introduced to you by the Application.
c. The quality of the Service obtained through the use of the Application is entirely the responsibility of the Service Provider who ultimately provides the Service to you. You understand, therefore, that by using the Application, you may be exposed to transportation that is potentially dangerous, offensive, harmful to minors, unsafe or otherwise objectionable, and that you use the service at your own risk.
VII. Indemnification
VIII. License
a. Subject to your compliance with these Terms of Use, we grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-assignable, non-sub-licensable, revocable license to download and install a copy of the Application on a single mobile device that you own or control and to run this copy of the Application solely for your own personal, non-commercial use.
b. You may not (i) copy, modify, adapt, translate, create derivative works from, distribute, license, sell, transfer, publicly display, publicly perform, reproduce, transmit, stream, broadcast, decompile, or disassemble any portion of or otherwise exploit the Application, except as expressly permitted under these Terms of Use, (ii) license, sublicense, sell, resell, transfer, assign, distribute or otherwise commercially exploit or make available to any third party the Application and or the software in any way; (iii) create internet "links" to the Application or "frame" or "mirror" any software on any other server or wireless or internet-based device; (iv) reverse engineer or access our software in order to (a) build a competitive product or service, (b) build a product using similar ideas, features, functions or graphics of the Application, or (c) copy any ideas, features, functions or graphics of the Application, (v) launch an automated program or script, including, but not limited to, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, viruses or worms, or any program which may make multiple server requests per second, or unduly burdens or hinders the operation and or performance of the Application, (vi) use any robot, spider, site search/retrieval application, or other manual or automatic device or process to retrieve, index, "data mine", or in any way reproduce or circumvent the navigational structure or presentation of the Application or its contents; (vii) post, distribute or reproduce in any way any copyrighted material, trademarks, or other proprietary information without obtaining the prior consent of the owner of the proprietary rights, (viii) remove any copyright, trademark or other proprietary rights notices contained in the Application. No licenses or rights are granted to you by implication or otherwise under any intellectual property rights owned or controlled by us or our licensors, except for the licenses and rights expressly granted in these Terms of Use.
c. You will (i) not send spam or otherwise duplicative or unsolicited messages in violation of applicable laws; (ii) not send or store infringing, obscene, threatening, libelous, or otherwise unlawful or tortious material, including but not limited to materials harmful to children or violative of third party privacy rights; (iii) not send material containing software viruses, worms, trojan horses or other harmful computer code, files, scripts, agents or programs; (iv) not interfere with or disrupt the integrity or performance of the Application or the data contained therein; (v) not attempt to gain unauthorized access to the Application or its related systems or networks; (vi) not impersonate any person or entity or otherwise misrepresent your affiliation with a person or entity; and (vii) refrain from engaging in any conduct that could possibly damage our reputation or be considered disreputable.
d. You acknowledged that we will have the right to investigate and prosecute any of your performance while using our service. We may involve and cooperate with law enforcement authorities in prosecuting users who violate these Terms of Use. You acknowledged that we have right to monitor your access to or use of the Website or Application to ensure your compliance with these Terms of Use, or to comply with applicable law or the order or requirement of a court, administrative agency or other governmental body.
IX. Intellectual Property Matters
a. We including our name and logo, the Application and the Service, is protected by copyright, trademark and other rights provided under the laws of Cambodia. We (and our licensors, if applicable) exclusively own all rights, title and interest in and to the Application, including all associated intellectual property rights.
b. Without derogating from our rights under any applicable law or these Terms of Use, you are advised that any attempted or actual infringement of this provision will result in the termination of all your rights under these Terms of Use. If you circumvent any of the means taken by us to protect the Service from unauthorized use, you must immediately cease any and all use of the Service, and you undertake to do so.
X. Termination
a. You are under no obligation to use the Application and may simply choose to stop using it at any time by cancelling your account and permanently deleting the Application from your device, thus disabling your use of the Application. This Terms of Use is automatically terminated when you permanently delete the Application from the device.
b. You may terminate your account by informing us of your intention to cancel your account. We will try to do our best to complete the termination, including the return of your WeGO Credits (excluding the amount gained from referral or any other promotion) in 15 (fifteen) business days.
c. We reserve the right to immediately suspend, restrict or terminate these Terms of Use and your use of the Application if we have reasonable grounds to suspect that you have breached or violated any provision of these Terms of Use or the prevailing laws and regulations.
d. If you permanently delete the Application or cease to use the Application permanently, by a notice to us in 14 business days prior to the deletion or termination, the remaining balance of your WeGO Credit can be withdrawn, but limited to the amount of your e-money and not including the amount which is equal to the value of money. In the event of death, your valid heir(s) by a notice to us in 14 business days after the death, with a valid testament made in accordance to the prevailing laws and regulations or a final and binding court decision, may claim the remaining balance of your WeGO Credit, but limited to the amount of your e-money and not including the amount which is equal to the value of money.
XI. Miscellaneous
a. Our waiver or forbearance or failure to claim a breach of any provision of these Terms of Use or to exercise any right provided by these Terms of Use or the applicable law, may not be deemed to constitute a waiver with respect to any subsequent breach of any provision hereof.
b. These Terms of Use are drawn up in both English and Khmer both of which versions will be binding on you and us. In the event of any inconsistency between the English and the Khmer version, the English version will be prevail.
c. You may not transfer or assign your rights under these Terms of Use, without our prior written approval. We may assign our rights under these Terms of Use to a third party at our sole and absolute discretion.
d. If any term under these Terms of Use is held to be illegal, invalid or unenforceable, in whole or in part, under any enactment or rule of law, the term or part of it will, to that extent, be deemed not to form part of these Terms of Use but the legality, validity or enforceability of the remainder of these Terms of Use will not be affected.
e. These Terms of Use are governed by and to be construed under the laws of the Cambodia. Any and all disputes arising from this privacy policy shall be governed by the exclusive jurisdiction of the Cambodia Court. These Terms of Use may be modified, varied and changed from time to time. We will notify you through the Application and or email of the modifications, variations and or changes to the Terms of Use. The continued use of the Application after receipt of this notice will constitute your consent to and acceptance of the modifications, variations, and or changes.
Version 1 of WeGO Terms and Conditions.
Date of entry into force: August 01, 2017
By: G.O WEGO CO., LTD.
លក្ខខន្តិកៈ
I. បទបញ្ញាត្តិទូទៅ
ក. ក្រុមហ៊ុន WeGO គឺជាក្រុមហ៊ុនមួយដែលបានបង្កើតឡើងស្របតាមច្បាប់នានារបស់ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា និង ច្បាប់នៃប្រទេសផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុន WeGO បាននិងកំពុងប្រតិបត្តិការ ("យើងខ្ញុំ" "ខាងយើង" ឬ "របស់យើងខ្ញុំ")។
ខ. កម្មវិធីរបស់យើងខ្ញុំ គឺជាកម្មវិធីផ្នែកទន់មួយដែលប្រើប្រាស់ជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីស្វែងរកសេវាកម្មដែលពឹងផ្អែកលើយានជំនិះ[ម៉ូតូ/តុក-តុក/ម៉ូតូកង់បី/រថយន្តតូច/រថយន្តទេសចរ] ដែលផ្តល់ឱ្យដោយតតិយជន(អ្នកបើកបរ) ("អ្នកផ្តល់សេវាកម្ម(ទាំងឡាយ) ")។ កម្មវិធីផ្តល់នូវព័ត៌មានអំពីសេវាកម្មនានាដែលផ្តល់ឱ្យដោយអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម។ ប្រភេទសេវាកម្មដែលអាចស្នើសុំបានតាមរយៈកម្មវិធីមានដូចជា៖
១. ការដឹកជញ្ជូនទំនិញ និងសម្ភារៈផ្សេងៗ
២. ការដឹកជញ្ជូនអ្នធ្វើដំណើរ
៣. ការបញ្ជាទិញម្ហូបអាហារ
៤. ការបញ្ជាទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួន និង
៥. សេវាកម្មផ្សេងៗដែលអាចបន្ថែមពីពេលមួយទៅពេលមួយ។
គ. កម្មវិធីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់(”លោកអ្នក” ”អ្នកប្រើប្រាស់” ”អតិថិជន”)បញ្ជូនសំណើសម្រាប់សេវាកម្មមួយទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មមួយរូប។ ឧបករណ៍ទទួលប្រព័ន្ធកំណត់ទីតាំងសកល GPS ដែលត្រូវបានតម្លើងលើឧបករណ៍ចល័ត(ទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ) ដែលលោកអ្នកបានទាញយកកម្មវិធីដាក់នោះ តាមដានទីតាំងរបស់លោកអ្នក និងបញ្ជូនព័ត៌មានទីតាំងរបស់លោកអ្នកទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ។ អ្នកផ្តល់សេវាកម្មអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តតែម្នាក់គត់និងទាំងស្រុងដើម្បីទទួលយកឬច្រានចោលរាល់សំណើសេវាកម្មរបស់លោកអ្នក។ អ្នកផ្តល់សេវាកម្មក៏អាចធ្វើការសម្រេចចិត្តតែម្នាក់ឯងគត់និងទាំងស្រុងទៅលើថាតើត្រូវប្រើប្រាស់កម្មវិធីដើម្បីទទួលការនាំផ្លូវដែលបង្កើតឡើងតាមរយៈកម្មវិធីនោះ។ ប្រសិនអ្នកផ្តល់សេវាកម្មទទួលយកសំណើរបស់លោកអ្នកនោះ កម្មវិធីនឹងជូនដំណឹងដល់លោកអ្នកនិងផ្តល់ព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម រួមមានឈ្មោះរបស់គាត់ ស្លាកលេខយានជំនិះ និងអត្រាកម្រិតនៃការផ្តល់សេវាកម្ម ហើយនឹងលទ្ធភាពដើម្បីទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាកម្មតាមទូរស័ព្ទ។ កម្មវិធីក៏អនុញ្ញាតឱ្យលោកអ្នកមើលដំណើរការរបស់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មសំដៅទៅរកចំណុចត្រូវទទួលជាមួយនឹងពេលវេលាពិតប្រាកដផងដែរ។
ឃ. យើងខ្ញុំនឹងធ្វើការខិតខំឱ្យបានសមស្របដើម្បីឱ្យលោកអ្នកទាក់ទងជាមួយនឹងអ្នកផ្តល់សេវាកម្មដើម្បីទទួលបាននូវសេវាកម្ម អាស្រ័យលើការអាចរកបាននៃអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម នៅក្នុងឬជុំវិញទីតាំងរបស់លោកអ្នកនៅ ខណៈពេលមានសំណើសេវាកម្មរបស់លោកអ្នកនោះ។
ង. សម្រាប់ការជៀសវាងការយល់ច្រឡំ យើងខ្ញុំគឺជាក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាមួយ មិនមែនក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ការដឹកជញ្ជូនឬនាំទំនិញទេ ហើយយើងខ្ញុំមិនផ្គត់ផ្គង់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនឬនាំទំនិញដែរ។ យើងខ្ញុំមិនផ្តល់ការងារដល់អ្នកផ្តល់សេវាកម្ម ហើយយើងមិនទទួលខុសត្រូវសម្រាប់សកម្មភាពណាមួយឬការលុបចោលរបស់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មនានា។ កម្មវិធីគ្រាន់តែជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីជួយសម្រួលការស្វែងរកសេវាកម្មតែប៉ុណ្ណោះ។ វាអាស្រ័យលើអ្នកផ្តល់សេវាកម្មក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដល់លោកអ្នក ហើយវាអាស្រ័យលើលោកអ្នកថាតើត្រូវទទួលយកការផ្តល់សេវាកម្មរបស់ពួកគេឬអត់នោះ។.
II. លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី
ក. លោកអ្នកទទួលស្គាល់និងបានអះអាងថា៖
១. លោកអ្នកគឺជាបុគ្គលមានសិទ្ធិស្របច្បាប់ដើម្បីចូលរួមក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងមួយដែលត្រូវប្រតិបត្តិតាមច្បាប់របស់ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា ស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ជាក់លាក់ដើម្បីប្រើប្រាស់កម្មវិធី ហើយដែលលោកអ្នកត្រូវមានអាយុតិចបំផុត១៨(ដប់ប្រាំបី)ឆ្នាំ/ធ្លាប់បានរៀបការ និងមិនមានជំងឺសសៃប្រសាទទេ។ បើមិនដូចេ្នះទេ អ្នកផ្តល់សេវាកម្មនឹងទទួលសិទ្ធិស្របច្បាប់ដើម្បីលុបចោលកិច្ចព្រមព្រៀងណាមួយដែលបានចូលរួមជាមួយលោកអ្នក។ លោកអ្នកក៏បានទទួលស្គាល់និងបានធានាថាលោកអ្នកមានសិទ្ធិ អំណាច និងសមត្ថភាពដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងគោរពតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់។ ប្រសិនលោកអ្នកកំពុងចុះឈ្មោះតំណាងឱ្យនិតិបុគ្គលមួយរូប លោកអ្នកក៏តំណាងឱ្យនិងធានាថាលោកអ្នកត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិដើម្បីចូលរួមនិងចងនិតិបុគ្គលជាមួយលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ និងចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាកម្មនិងការប្រើប្រាស់។
២. លោកអ្នកមិនមែនជាអ្នកផ្តល់សេវាកម្មទេ។
៣. លោកអ្នកបានអះអាងដើម្បីប្រើប្រាស់កម្មវិធីសម្រាប់ប្រយោជន៍នៃការទទួលបានសេវាកម្ម។
ខ. យើងខ្ញុំប្រមូលនិងពិនិត្យព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នក ដូចជាឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉េល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់លោកអ្នក នៅពេលលោកអ្នកបានចុះឈ្មោះ។ លោកអ្នកត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានច្បាស់លាស់និងពេញលេញ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន និងយល់ព្រមដើម្បីផ្តល់ឱ្យយើងខ្ញុំនូវភស្តុតាងអ្វីក៏ដោយស្តីពីអត្តសញ្ញាណដែលយើងខ្ញុំអាចស្នើសុំ។ ប្រសិនមានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយដែលលោកអ្នកបានផ្តល់ឱ្យយើងខ្ញុំមានផ្លាស់ប្តូរ ឧទាហរណ៍ប្រសិនលោកអ្នកបានប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉េល លេខទូរស័ព្ទរបស់លោកអ្នក ឬប្រសិនលោកអ្នកចង់លុបចោលគណនីរបស់អ្នក សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានលម្អិតរបស់លោកអ្នកដោយការបញ្ជូនសំណើមកកាន់ខាងយើងខ្ញុំ។ យើងខ្ញុំនឹងប្រឹងប្រែងអស់់ពីសមត្ថភាពរបស់យើងខ្ញុំធ្វើតាមការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះដែលបានស្នើសុំនៅក្នុងរយៈពេល១៥(ដប់ប្រាំ) ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ បន្ទាប់ពីការទទួលបានការជូនដំណឹងពីការផ្លាស់ប្តូរនោះ។
គ. លោកអ្នកអាចប្រើប្រាស់កម្មវិធីបាននៅពេលលោកអ្នកបានចុះឈ្មោះជាមួយកម្មវិធីរួច។ ក្រោយពេលចុះឈ្មោះបានជោគជ័យរួចហើយ កម្មវិធីនឹងផ្តល់ឱ្យលោកអ្នកនូវគណនីផ្ទាល់ខ្លួនមួយដែលអាចចូលមើលបានជាមួយលេខសម្ងាត់ដែលលោកអ្នកបានជ្រើសរើស។
ឃ. មានតែលោកអ្នកប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រើប្រាស់គណនីរបស់លោកអ្នកផ្ទាល់ ហើយលោកអ្នកមិនអាចប្រគល់សិទ្ធិដល់អ្នកផ្សេងដើម្បីប្រើប្រាស់អត្តសញ្ញាណឬគណនីរបស់លោកអ្នកទេ។ លោកអ្នកមិនអាចប្រគល់សិទ្ធិបន្តឬផ្ទេរគណនីរបស់លោកអ្នកទៅឱ្យភាគីផ្សេងណាមួយទេ។ លោកអ្នកត្រូវរក្សាលេខសម្ងាត់គណនីនិងអត្តសញ្ញាណណាមួយរបស់លោកអ្នកដែលយើងខ្ញុំបានផ្តល់ទៅឱ្យលោកអ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាពនិងរក្សាការសម្ងាត់។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងហេតុការណ៍បែកធ្លាយចំពោះលេខសម្ងាត់របស់លោកអ្នកនោះ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការប្រើប្រាស់គណនីឬអត្តសញ្ញាណរបស់លោកអ្នកដោយខុសច្បាប់ឬដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ការបញ្ជាទិញនានាដែលបានធ្វើពីការប្រើប្រាស់ដោយខុសច្បាប់និងដោយគ្មានការអនុញ្ញាតនោះ នឹងនៅតែជាការបញ្ជាទិញមានសុពលភាពដដែល លុះត្រាលោកអ្នកជូនដំណឹងដល់ខាងយើងខ្ញុំពីបញ្ហានោះមុនអ្នកផ្តល់សេវាកម្មធ្វើការផ្តល់សេវាកម្មតាមការស្នើសុំទាំងឡាយ។ ពាក់ព័ន្ធនឹងរឿងនេះ លោកអ្នកអាចទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការបាត់បង់ឬការខូចខាតណាមួយដែលលេចចេញពីសកម្មភាពរបស់ភាគីទីបីឬតតិយជន ទាក់ទិននឹងការប្រើប្រាស់គណនីឬអត្តសញ្ញាណរបស់លោកអ្នកដោយខុសច្បាប់ឬដោយគ្មានការអនុញ្ញាតនោះ។
ង. លោកអ្នកអាចមានគណនី WeGO តែមួយគត់។
ច. ព័ត៌មានដែលកម្មវិធីផ្តល់ឱ្យ មិនត្រូវបកស្រាយថាជាដំបូន្មាន ឬការផ្តល់ឱ្យមួយនោះទេ ការសម្រេចចិត្តដើម្បីប្រើប្រាស់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មគឺជាការសម្រេចចិត្តរបស់លោកអ្នកទាំងស្រុង។ លោកអ្នកមានសេរីភាពដើម្បីប្រើប្រាស់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មផ្សេងៗទៀត។
ឆ. លោកអ្នកទទួលយល់ព្រមថា លោកអ្នកនឹងប្រើប្រាស់កម្មវិធីសម្រាប់តែការប្រើប្រាស់របស់កម្មវិធីនេះ ដើម្បីទទួលយកសេវាកម្មតែប៉ុណ្ណោះ។ លោកអ្នកមិនអាចបំពានឬប្រើប្រាស់កម្មវិធីសម្រាប់គោលបំណងក្លែងបន្លំ ឬធ្វើការកក់ទុកក្លែងក្លាយដើម្បីបង្កឱ្យមានការខាតបង់ឬភាពរអាក់រអួលសម្រាប់ខាងយើងខ្ញុំ ឬអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម ឬអ្នកផ្សេងទៀត។
ជ. លោកអ្នកមិនអាចធ្វើឱ្យខូចខាត កែសម្រួល ឬកែប្រែកម្មវិធី និង/ឬគេហទំព័រ ឬមានចេតនាធ្វើឱ្យខូចខាត កែសម្រួល ឬកែប្រែកម្មវិធីក្នុងរបៀបណាក៏ដោយនោះ។ យើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវប្រសិនលោកអ្នកមិនមានឧបករណ៍មួយដែលអាចប្រើប្រាស់ជាមួយគ្នាបាន ឬប្រសិនលោកអ្នកបានទាញយកនូវកំណែររបស់កម្មវិធីខុសដាក់ក្នុងឧបករណ៍របស់លោកអ្នក។ យើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិដើម្បីហាមឃាត់លោកអ្នកពីការប្រើប្រាស់កម្មវិធីបន្តទៀត ប្រសិនលោកអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីជាមួយឧបករណ៍ដែលមិនអាចប្រើប្រាស់ជាមួយគ្នាបានឬដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងជាជាងគោលបំណងដែលកម្មវិធីត្រូវយកទៅប្រើនោះ។ លោកអ្នកទទួលយល់ព្រមថាលោកអ្នកនឹងប្រើប្រាស់ចំណុចចូលដំណើរការមួយ(Access Point)ដែលលោកអ្នកត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិឱ្យប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះ។
ឈ. លោកអ្នកនឹងរក្សាជារឿងសម្ងាត់ ហើយនឹងមិនបំពាននូវព័ត៌មានដែលលោកអ្នកទទួលបានពីការប្រើប្រាស់កម្មវិធី។ លោកអ្នកនឹងផ្តល់ការគោរពដល់អ្នកផ្តល់សេវាកម្ម ហើយនឹងមិនពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងអាកប្បកិរិយាឬសកម្មភាពដែលរំខាន ឬគម្រាមកំហែងខុសច្បាប់ខណៈកំពុងប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ពួកគេនោះទេ។
ញ. លោកអ្នកយល់ដឹងនិងយល់ព្រមថាការប្រើប្រាស់កម្មវិធីរបស់លោកអ្នកនឹងពាក់ព័ន្ធនឹងគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើងខ្ញុំដែលអាចធ្វើវិសោធនកម្មពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ ដោយការប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះ លោកអ្នកក៏ផ្តល់ការយល់ព្រមរបស់លោកអ្នកផងដែរ ដូចតម្រូវការដែលស្ថិតនៅក្រោមគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើងខ្ញុំ។
ដ. ដោយការផ្តល់ព័ត៌មានដល់ខាងយើងខ្ញុំនោះ លោកអ្នកបង្ហាញថាលោកអ្នកមានសិទ្ធិដើម្បីផ្តល់ឱ្យខាងយើងខ្ញុំនូវព័ត៌មានដើម្បីប្រើប្រាស់និងចែករំលែកជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មនានា។
ឋ. កម្មវិធីអាចមិនត្រូវប្រើប្រាស់សម្រាប់៖
១. ការដឹកជញ្ជូននិង/ឬការទទួល និង/ឬការទិញទំនិញដែលហាមឃាត់ដោយអាជ្ញាធរ ឬទំនិញដែលតម្រូវអាជ្ញាប័ណ្ណឬលិខិតអនុញ្ញាតពីអាជ្ញាធរដើម្បីដឹកជញ្ជូននោះទេ
២. ការប្រគល់ទំនិញពីឬទៅកាន់ពន្ធនាគារ
៣. ការទិញនិង/ឬការដឹកជញ្ជូនសត្វចិញ្ចឹមឬសត្វពាហនៈផ្សេងៗទៀត
៤. ការដឹកជញ្ជូនទំនិញជាមួយវិមាត្រធំជាង៦០ស.ម(បណ្តោយ), ៣០ស.ម(ទទឹង), ៦០ស.ម(កម្ពស់) ឬទំនិញដែលមានទំងន់លើស៣០គីឡូក្រាមអាចយកអនុវត្តចំពោះម៉ូតូ។ វិមាត្រដែលច្រើនជាង១០០ស.ម(បណ្តោយ), ៥០ស.ម(ទទឹង), ៥០ស.ម(កម្ពស់) ឬទំនិញដែលមានទំងន់លើស៨០គីឡូក្រាម អាចប្រើជាមួយតុក-តុក។ វិមាត្រដែលច្រើនជាង៦០ស.ម(បណ្តោយ), ៣០ស.ម(ទទឹង), ៦០ស.ម(កម្ពស់) ឬទំនិញដែលទំងន់លើស៨០គីឡូក្រាមអាចប្រើជាមួយឡាន(កម្រិតរាងវែង)។ វិមាត្រដែលលើសពី១២០ស.ម(បណ្តោយ), ៨០ស.ម(ទទឹង), ៨០ស.ម(កម្ពស់) ឬទំនិញដែលមានទំងន់លើស២០០គីឡូក្រាម អាចប្រើជាមួយឡានទ្រុងតូច(ឡានទ្រុងតូចឬកម្រិតលើសហ្នឹង)។
៥. ការទិញនិង/ឬការដឹកជញ្ជូនទំនិញខុសច្បាប់ ឬទំនិញដែលមានគ្រោះថ្នាក់ ឬទំនិញដែលបានលួច ដែលរាប់បញ្ចូលប៉ុន្តែមិនជាកំណត់ ដូចជាទំនិញដែលផ្ទុកសារធាតុគ្រោះថ្នាក់ឬជាតិពុល ថ្នាំញៀន ឬសារធាតុខុសច្បាប់នានា និង
៦. ការទិញនិង/ឬការដឹកជញ្ជូន ឬការប្រគល់ទំនិញមានតម្លៃ ឬទំនិញដែលមានតម្លៃលើសពី$១០០(មួយរយដុល្លារអាមេរិក)។
ឌ. លោកអ្នកត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានសុក្រិតនិងពេញលេញមកឱ្យយើងខ្ញុំពាក់ព័ន្ធនឹងប្រភេទ ទំហំ ព័ត៌មានលម្អិត និង/ឬចរិកលក្ខណៈពិសេសណាមួយនៃម្ហូបអាហារឬទំនិញដែលត្រូវប្រគល់ជូននៅក្នុងសេវាកម្មនាំទំនិញភ្លាមៗ ឬដែលត្រូវទិញនៅក្នុងសេវាកម្មដឹកម្ហូបអាហារជូនឬការទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួននោះ។
ឍ. លោកអ្នកត្រូវខ្ចប់ទំនិញដែលងាយបាក់បែក ដូចជាគ្រឿងកែវ កុលាលភាជន៍ នំ ឬម្ហូបអាហារ ឱ្យបានសមស្របសម្រាប់ដឹកយកទៅជូន។ ទាំងខាងយើងខ្ញុំទាំងអ្នកផ្តល់សេវាកម្មមិនទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការខូចខាត ការធ្វើឱ្យខូចទ្រង់ទ្រាយដើម ស្នាមពៀច ផុតកំណត់ ពុកផុយ ក្លិនឆ្អុយ ការកំពប់ ឬភាពមិនពេញលេញណាផ្សេងៗទៀតរបស់ផលិតផលអំឡុងពេលការដឹកប្រគល់ជូនដែលបានបង្កឡើងដោយការវេចខ្ចប់ឬការរុំព័ទ្ធមិនសមស្របនោះ។
ណ. អ្នកផ្តល់សេវាកម្មអាចសុំលោកអ្នកឱ្យបើកនិងបង្ហាញខាងក្នុងកញ្ចប់មួយសិន ដើម្បីធានាថាទំនិញទាំងឡាយគឺដូចបានលោកអ្នកបានបង្ហាញ។
ត. អ្នកផ្តល់សេវាកម្មមានសិទ្ធិដើម្បីច្រានចោលការបញ្ជាទិញរបស់លោក ប្រសិនតាមការវិនិច្ឆ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ គាត់មិនអាចធ្វើការដឹកទំនិញប្រគល់ជូននោះ។
ថ. លោកអ្នកបង្ហាញថាលោកអ្នកគឺជាម្ចាស់ទំនិញ លោកអ្នកបានជាម្ចាស់ទំនិញ ឬលោកអ្នករៀបនឹងធ្វើជាម្ចាស់ស្របច្បាប់របស់ទំនិញដែលត្រូវប្រគល់ជូន។ ទំនិញដែលប្រគល់ជូនគឺមិនមែនជាទំនិញដែលបានលួចឬទទួលបានដោយខុសច្បាប់ ហើយលោកអ្នកយល់ព្រមការពារ ធានាចេញសង និងធានាថាខាងយើងខ្ញុំមិនមានគ្រោះថ្នាក់និងមិនទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ទំនិញណាមួយដែលអ្នកផ្តល់សេវាកម្មប្រគល់ជូនដែលអាចរំលោភបំពានច្បាប់និងបទបញ្ញាត្តិទូទៅ។
ទ. អ្នកផ្តល់សេវាកម្មរក្សាសិទ្ធិដើម្បីបដិសេធទទួលយកការបញ្ជាទិញរបស់លោកអ្នក ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់សេវាកម្មមានមូលដ្ឋានប្រកបដោយហេតុផលដើម្បីសង្ស័យថាលោកអ្នកមាន ឬដោយការទទួលយកការបញ្ជាទិញរបស់លោកអ្នកនោះ នឹងល្មើសឬបំពានលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ ឬច្បាប់និងបទបញ្ញាត្តិទូទៅទាំងនេះ។
ធ. នៅក្នុងការសម្រេចចិត្តរបស់ខាងយើងខ្ញុំទាំងស្រុង យើងខ្ញុំអាចផ្តល់ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនានាដែលអាចអនុវត្តសម្រាប់ផលប្រយោជន៍នានាពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់កម្មវិធី។ លោកអ្នកយល់ព្រមថាលោកអ្នកនឹងប្រើប្រាស់ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងនេះសម្រាប់ការប្រើប្រាស់របស់លោកអ្នក ហើយនឹងមិនបំពាន ចម្លង លក់ដូរ ឬផ្ទេរការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមវិធីសាស្រ្តណាមួយទេ។ លោកអ្នកក៏បានយល់ដឹងថាការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនអាចដោះដូរជាលុយនិងអាចផុតកំណត់ទៅតាមកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់មួយថែមទាំងមុនលោកអ្នកប្រើប្រាស់ការផ្សព្វផ្សាយទាំងនោះផង។
ន. សម្រាប់បទប្បញ្ញាត្តិនៃសេវាកម្មទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួន លោកអ្នកធានាថាទំនិញដែលត្រូវទិញនិងប្រគល់ជូនដោយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មគឺស្របច្បាប់និងមិនបំពានក្នុងលក្ខណៈណាមួយលើច្បាប់និងបទបញ្ញាត្តិទូទៅទេ។ លោកអ្នកយល់ព្រមការពារ ធានាចេញសង និងធានាថាខាងយើងខ្ញុំមិនមានគ្រោះថ្នាក់និងមិនទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ទំនិញណាមួយដែលអ្នកផ្តល់សេវាកម្មមួយរូបបានទិញជំនួសឱ្យរូបលោកអ្នក និងប្រគល់ជូនលោកអ្នកដែលអាចបំពានច្បាប់និងបទបញ្ញាត្តិទូទៅនោះ។
ប. លោកអ្នកទទួលស្គាល់និងយល់ព្រមដើម្បីផ្តល់អំណាចនិងសិទ្ធិដល់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មដើម្បីទៅទទួលឬប្រគល់ទំនិញឬម្ហូបអាហារ ឬដើម្បីធ្វើការទិញតំណាងឱ្យរូបលោកអ្នកសម្រាប់ការបញ្ជាទិញទាំងអស់នៃសេវាកម្មអ្នកដឹកទំនិញភ្លាមៗ សេវាកម្មដឹកម្ហូបអាហារជូន ឬសេវាកម្មទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួននោះ។
ផ. លោកអ្នកអាចធ្វើការបញ្ជាទិញសម្រាប់ម្ហូបអាហារដែលមាននៅក្នុងបញ្ជីមុខម្ហូបរបស់ភោជនីយដ្ឋានដែលបានរៀបនៅក្នុងសេវាកម្មដឹកម្ហូបអាហារជូន។ លោកអ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មដើម្បីបញ្ជាក់ពីរដងអំពីបញ្ជីដែលត្រូវទិញ យើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការទិញខុសទេ។
ព. យើងខ្ញុំមិនធានាការអាចរកបាននៃមុខទំនិញដែលបានបញ្ជាទិញនៅក្នុងហាង/ភោជនីយដ្ឋាន និងការប្រគល់មុខទំនិញដែលងាយបាក់បែក ដូចជានំនិងការ៉េមកីជាដើម។
ភ. យើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវសម្រាប់គុណភាពនៃម្ហូបអាហារនិង/ឬទំនិញដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយភោជនីយដ្ឋាន និង/ឬហាងនានានៅក្នុងសេវាកម្មដឹកម្ហូបអាហារជូននិងការទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួន។
ម. លោកអ្នកទទួលស្គាល់និងយល់ដឹងថាតម្លៃរបស់ម្ហូបអាហារឬទំនិញដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងសេវាកម្មដឹកម្ហូបអាហារជូននិងការទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួន គឺជាតម្លៃប៉ាន់ស្មាននិងអាចផ្លាស់ប្តូរពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ លោកអ្នកយល់ព្រមនិងទទួលស្គាល់ថាលោកអ្នកនឹងបង់ប្រាក់ទៅតាមវិកយប័ត្រដែលភោជនីយដ្ឋានឬហាងបានចេញ និងបានប្រគល់ជូនលោកអ្នកដោយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មនៅក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដឹកម្ហូបអាហារជូននិងការទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួន។ យើងខ្ញុំឬអ្នកផ្តល់សេវាកម្មមិនធានាការអាចរកបាននៃម្ហូបអាហារឬទំនិញនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានឬហាងនានានោះទេ។
យ. សម្រាប់ វីហ្គូម្ហូបអាហារ(WeGO-Food)គឺគ្រាន់ជាកម្មវិធីមួយដើម្បីជួយអតិថិជនដើម្បីរកទទួលបានបញ្ជីមុខម្ហូបពីភោជនីយដ្ឋាននានាដែលមានលក្ខណៈងាយស្រួលបញ្ជាទិញ។ ប្រសិនមានអ្វីមួយកើតឡើងដូចជាម្ហូបអាហារខូចឬអាហារមានជាតិពុល វាជាទំនួលខុសត្រូវរវាងអតិថិជននិងភោជនីយដ្ឋាន។ សម្រាប់ម្ហូបទាំងអស់យើងខ្ញុំបានធ្វើការស្ទាបស្ទង់ដើម្បីធានាភាពស្អាតនិងសុវត្ថិភាព ប៉ុន្តែយើងខ្ញុំនៅតែមិនទទួលខុសត្រូវសម្រាប់គុណភាពម្ហូបអាហារទេ។ ជាមួយករណីនេះ ជាការផ្តល់យោបល់មួយសម្រាប់អតិថិជនទូរស័ព្ទទៅកាន់អ្នកបើកបរនិងភោជនីយដ្ឋានដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាម្ហូបអាហារនឹងបានរួចរាល់ជាមុន។
រ. អ្នកផ្តល់សេវាកម្មនឹងដឹកគ្រឿងស្រវឹងជូនសម្រាប់អតិថិជនដែលមានអាយុលើស១៨ឆ្នាំប៉ុណ្ណោះ។ លោកអ្នកបានយល់ព្រមបង្ហាញអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់លោកអ្នកដើម្បីត្រួតពិនិត្យដោយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មនៅពេលប្រគល់ជូន។
ល. លោកអ្នកបានយល់ដឹងនិងទទួលស្គាល់ថាដោយការជ្រើសរើស បាទ/ចាស នៅលើទំព័រលោតឡើងការបញ្ជាក់ពីអាយុនៅពេលចូលក្នុងហាងគ្រឿងស្រវឹងឬការបន្ថែមភេសជ្ជៈមានជាតិស្រវឹងទៅក្នុងរទេះនោះ លោកអ្នកបានបញ្ជាក់ថាលោកអ្នកគឺមានអាយុលើសពីអាយុមានសិទ្ធិស្របច្បាប់ដើម្បីសេពគ្រឿងស្រវឹងហើយ។
វ. ពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដោយប្រើម៉ូតូ/ម៉ូតូឌុប លោកអ្នកបានយល់ព្រមថាលោកអ្នកនឹងពាក់មួកការពារសុវត្ថិភាពដែលអ្នកផ្តល់សេវាកម្មបានផ្តល់ឱ្យកំឡុងពេលធ្វើដំណើរ។
ស. លោកអ្នកក៏បានយល់ព្រមថាសម្រាប់ការបញ្ជាទិញនៃសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន លោកអ្នកនឹងជ្រើសរើសយានជំនិះដែលសាកសមបំផុតយោងទៅតាមចំនួនអ្នកដំណើរ។ ចំនួនជាអតិបរមាសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរសម្រាប់ម៉ូតូ តុកតុក រ៉ឺម៉ក ម៉ូតូកង់បី ឡានឈ្នួល(ឡានវែង) និងឡាន(ឡានទ្រុងតូច) គឺមួយ (១), ប្រាំមួយ(៦), បួន(៤), និងប្រាំបី(៨) ទៅតាមលំដាប់ដូចបានរៀបរាប់ហើយ។ អ្នកផ្តល់សេវាកម្មរក្សាសិទ្ធិដើម្បីបដិសេធ ឬលុបចោលការបញ្ជាទិញណាមួយនៃសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន ប្រសិនអ្នកផ្តល់សេវាកម្មរកឃើញថាចំនួនអ្នកធ្វើដំណើរលើសពីសមត្ថភាពរបស់យានជំនិះ។
ហ. សូមមេត្តាជូនដំណឹងមកយើងខ្ញុំ ប្រសិនលោកអ្នកលែងកាន់កាប់គណនីរបស់លោកអ្នកតទៅទៀតហើយ ឧទាហរណ៍ គណនីរបស់លោកអ្នកមានគេលួចចូលឬមានគេលួចទូរស័ព្ទរបស់លោកអ្នក ដើម្បីយើងខ្ញុំអាចលុបចោលគណនីរបស់លោកអ្នកទៅតាមនេះ។ សូមកត់សម្គាល់ថាលោកអ្នកមានទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ការប្រើប្រាស់គណនីរបស់លោកអ្នកនិងអាចដាក់ឱ្យទទួលខុសត្រូវប្រសិនមានមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀតបានបំពានគណនីនេះ។
III. ការបង់ប្រាក់
ក. ការទាញយកនិង/ឬការប្រើប្រាស់កម្មវិធីគឺមិនមានការគិតថ្លៃទេ។ យើងខ្ញុំអាចណែនាំថ្លៃឈ្នួលសម្រាប់ការទាញយកនិង/ឬការប្រើប្រាស់កម្មវិធីនៅពេលក្រោយ។ យើងខ្ញុំនឹងជម្រាបជូនលោកអ្នកទាក់ទិននឹងរឿងនេះសម្រាប់លោកអ្នកសម្រេចចិត្តថាតើលោកអ្នកចង់បន្តប្រើប្រាស់កម្មវិធីឬក៏អត់។ ទោះបីជាយ៉ាងណា ការតភ្ជាប់អ៊ីនធើណេតដែលតម្រូវដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មនិងការយកថ្លៃដែលពាក់ព័ន្ធណាមួយ(ឧទាហរណ៍ ការចំណាយលើទិន្នន័យទូរស័ព្ទ)ដែលទទួលបានដោយការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់លោកអ្នក គឺជាការទទួលខុសត្រូវផ្តាច់មុខរបស់លោកអ្នកនិងជាការចំណាយរបស់លោកអ្នកម្នាក់ឯងទាំងស្រុង។
ខ. អត្រាដែលប្រើប្រាស់សម្រាប់សេវាកម្មនានាដោយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មអាចរកមើលបាននៅលើគេហទំព័រនិងតាមរយៈកម្មវិធីផងដែរ។ យើងខ្ញុំអាចកែសម្រួលឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអត្រាពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងខ្ញុំនឹងជួយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មគណនាថ្លៃឈ្នួលដោយផ្អែកលើការបញ្ជាទិញរបស់លោកអ្នក និងជម្រាបជូនលោកអ្នកពីថ្លៃឈ្នួលជំនួសឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម។
គ. លោកអ្នកយល់ព្រមថាលោកអ្នកនឹងបង់ប្រាក់គ្រប់ចំនួនសម្រាប់សេវាកម្មនានាដែលអ្នកផ្តល់សេវាកម្មបានផ្តល់ឱ្យលោកអ្នក។
ឃ. ការបង់ប្រាក់អាចគិតជាសាច់ប្រាក់ឬដោយការប្រើប្រព័ន្ធឥណទានរបស់វីហ្គូ(WeGO-Credit)។ ការបង់ប្រាក់ទាំងអស់ត្រូវគិតជាលុយរៀល/ដុល្លារសហរដ្ឋអាមេរិក។
ង. ម្ហូបអាហារឬទំនិញដែលបានបញ្ជាទិញនៅក្នុងសេវាកម្មដឹកម្ហូបអាហារជូននិងការទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបង់ប្រាក់ជាសាច់ប្រាក់នៅពេលប្រគល់ជូនម្មូបអាហារឬទំនិញ ប្រសិនតម្លៃម្ហូបអាហារឬទំនិញក្រោម៣០ដុល្លាសហរដ្ឋអាមេរិក។
ច. ការបញ្ជាទិញណាមួយនៅក្នុងសេវាកម្មដឹកម្ហូបអាហារជូនឬការទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ទំនិញឬម្ហូបអាហារជាមួយតម្លៃសរុបលើសពី៣០ដុល្លារសហរដ្ឋអាមេរិកនោះ ត្រូវបង់ប្រាក់ទៅឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាកម្មជាសាច់ប្រាក់មុនរួចរាល់មុននឹងការផ្តល់សេវាកម្មនានា។
ឆ. ថ្លៃឈ្នួលសម្រាប់សេវាកម្មរាប់បញ្ចូលពន្ធដែលត្រូវអនុវត្តនានាផងដែរ។
ជ. ប្រសិនទំនិញបានបាត់បង់ឬបែកបាក់ អ្នកផ្តល់សេវាកម្មនឹងសងសំណងរហូតដល់១០០ដុល្លារសហរដ្ឋអាមេរិកឬទៅតាមតម្លៃទីផ្សារ។
IV. ការធានា
V. ការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងខ្ញុំ
ក. យើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវសម្រាប់របួស ការស្លាប់ ការខូចខាត ឬការខាត់បង់ដែលបង្កដោយការប្រព្រឹត្តរបស់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មទេ។ យើងខ្ញុំក៏មិនទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការប្រព្រឹត្តខុសណាមួយ រួមមានការល្មើសចរាចរណ៍ ឬសកម្មភាពឧក្រិដ្ឋណាមួយដែលអ្នកផ្តល់សេវាកម្មបានប្រព្រឹត្តកំឡុងពេលការបម្រើសេវាកម្មនានានោះ។
ខ. យើងផ្តល់ឱ្យនូវវិធានការសន្តិសុខនិងបច្ចេកទេសដែលសមរម្យនិងសមហេតុសមផលដើម្បីរក្សាកម្មវិធីឱ្យមានសុវត្ថិភាព និងមិនមានមេរោគ ឬកំហុសទេ។ ទោះបីជាយ៉ាងណា បើទោះជាបច្ចេកវិទ្យានេះមានប្រសិទ្ធិភាពប៉ុណ្ណាក៏ដោយ គ្មានប្រព័ន្ធសន្តិសុខណាដែលថាមិនអាចលុកលុយចូលនោះទេ។ ដូច្នេះយើងខ្ញុំមិនអាចធានាសន្តិសុខនៃប្រព័ន្ធផ្ទុកទិន្នន័យរបស់យើងទេ ហើយយើងខ្ញុំក៏មិនអាចធានាថាព័ត៌មានដែលលោកអ្នកបានផ្តល់ឱ្យមកនឹងមិនមានគេលួចយក ខណៈពេលកំពុងបញ្ជូនមកខាងយើងខ្ញុំដែរ។
គ. កម្មវិធីអាចទទួលរងការមានកម្រិត ការយឺតយ៉ាវ និងបញ្ហាផ្សេងៗទៀតដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់អ៊ីនធើណេតនិងទំនាក់ទំនងតាមឧបករណ៍អេឡិកត្រូនិចនានា រួមមានទាំងឧបករណ៍ដែលលោកអ្នកឬអ្នកផ្តល់សេវាកម្មបានប្រើប្រាស់កំពុងខូច មិនបានតភ្ជាប់ នៅក្រៅតំបន់សេវា បានបិទ ឬមិនដំណើរការ។ យើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះរាល់ការយឺតយ៉ាវ ការខកខានមិនបានប្រគល់ទំនិញជូន ការខូចខាត ឬការខាត់បង់ណាមួយដែលបណ្តាលមកពីបញ្ហាទាំងអស់នេះ។
VI. កម្រិតនៃការទទួលខុសត្រូវ
ក. នៅពេលលោកអ្នកមានបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងយើងខ្ញុំ គ្រប់ហេតុការណ៍ទាំងអស់ នឹងត្រូវបានកំណត់ចូលក្នុងតម្លៃសរុបនៃតម្លៃទាំងអស់ ដែលលោកអ្នកបានបង់ថ្លៃជាក់ស្តែង និង/ឬមិនទាន់បង់បង់ដោយលោកអ្នកក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម កំឡុងហេតុការណ៍ដែលនាំឱ្យមានបណ្តឹងនោះ។ មិនថាក្នុងករណីណាក៏ដោយ យើងខ្ញុំនិង/ឬម្ចាស់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់យើងខ្ញុំ នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះលោកអ្នកឬនរណាម្នាក់លើការចំណាយ ការប្រាក់ ភាពខូចខាត ឬការខាតបង់នៃប្រភេទណាមួយ(រួមមានការរងរបួសផ្ទាល់ខ្លួន វិបត្តិផ្លូវចិត្ត ការបាត់បង់ទិន្នន័យ ទំនិញ ប្រាក់ចំណូល ប្រាក់ចំណេញ ការប្រើប្រាស់ឬអត្ថប្រយោជន៍ផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចផ្សេងទៀត)។ យើងខ្ញុំនិង/ឬម្ចាស់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់យើងខ្ញុំ នឹងមិនទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការខាតបង់ ភាពខូចខាត ឬការរងរបួសណាមួយដែលលោកអ្នកបានទទួលរងឬបណ្តាលឱ្យកើតឡើងលើរូបលោកអ្នក ឬមនុស្សណាម្នាក់ដែលលោកអ្នកបានធ្វើការកក់សេវាកម្មឱ្យ ដែលរួមមានជាអាទិ៍ ការខាតបង់ ការខូចខាត ឬការរងរបួសដែលបានកើតឡើងពី ឬនៅក្នុងរបៀបណាមួយដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មឬកម្មវិធី ដែលជាអាទិ៍ ការប្រើប្រាស់ឬមិនមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់សេវាកម្មឬកម្មវិធីបាន។
ខ. លោកអ្នកបោះបង់ចោលច្បាស់លាស់និងអនុញ្ញាតឱ្យយើងខ្ញុំរួចពីផុតពីរាល់ទំនួលខុសត្រូវ ពាក្យបណ្តឹង ឬការខូចខាតណាមួយនិងទាំងអស់ ដែលកើតឡើងពីឬនៅក្នុងរបៀបណាមួយពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម។ យើងខ្ញុំនឹងមិនធ្វើជាភាគីនៃវិវាទ ការចរចារនៃវិវាទណាមួយរវាងលោកអ្នកនិងអ្នកផ្តល់សេវាកម្មទេ។ ទំនួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្តពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មដែលបានរកឃើញតាមរយៈកម្មវិធី គឺស្ថិតនៅនិងជាបន្ទុករបស់លោកអ្នកតែម្នាក់គត់។ លោកអ្នកបានបោះបង់ចោលនិងអនុញ្ញាតឱ្យយើងខ្ញុំរួចផុតពីរាល់ទំនួលខុសត្រូវ ពាក្យបណ្តឹង បណ្តឹង ឬការខូចខាត ដែលកើតឡើងពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ផ្នែកទន់ ឬកម្មវិធីរបស់លោកអ្នក ឬតាមរបៀបណាមួយពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកផ្តល់សេវាកម្មដែលកម្មវិធីបានណែនាំឱ្យលោកអ្នកស្គាល់។
គ. គុណភាពនៃសេវាកម្មដែលបានទទួលតាមរយៈការប្រើប្រាស់កម្មវិធីគឺជាទំនួលខុសត្រូវទាំងស្រុងរបស់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មដែលផ្តល់នូវសេវាកម្មចំពោះលោកអ្នក។ ដូច្នេះលោកអ្នកបានយល់ដឹងថាដោយការប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះ លោកអ្នកអាចជួបនឹងការដឹកជញ្ជូនដែលអាចមានគ្រោះថ្នាក់ខ្លាំង ធ្វើឱ្យទាស់ចិត្ត មានគ្រោះថ្នាក់ដល់អនិតិជន គ្មានសុវត្ថិភាព ឬក៏មានការជំទាស់មិនពេញចិត្តផ្សេងទៀត ហើយលោកអ្នកស្ម័គ្រចិត្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មដោយទទួលខុសត្រូវដោយខ្លួនលោកអ្នកផ្ទាល់។
VII. សំណង
VIII. អាជ្ញាប័ណ្ណ
ក. អាស្រ័យលើការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ យើងខ្ញុំផ្តល់ជូនលោកអ្នកនូវអាជ្ញាប័ណ្ណមួយដែលមានកម្រិត មិនផ្តាច់មុខ មិនអាចផ្ទេរបាន មិនអាចប្រគល់សិទ្ធិបន្ត មិនអាចផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរង និងអាចដកហូតវិញបាន ដើម្បីទាញយកនិងតម្លើងច្បាប់ចម្លងនៃកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ចល័តតែមួយគត់ដែលលោកអ្នកជាម្ចាស់ឬគ្រប់គ្រង និងដំណើរការច្បាប់ចម្លងនៃកម្មវិធីសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួនសុទ្ធសាធនិងមែនជាលក្ខណៈពាណិជ្ជកម្ម។
ខ. លោកអ្នកមិនអាច (១) ចម្លង កែតម្រូវ សម្រួល បកប្រែ បង្កើតការងារកំលាយ ចែកចាយ ផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ លក់ដូរ ផ្ទេរ បង្ហាញជាសាធារណៈ ធ្វើជាសាធារណៈ ផលិតឡើងវិញ បញ្ជូន ផ្សាយផ្ទាល់ ផ្សព្វផ្សាយ ចងក្រងកូដ ឬប្តូរកូដនូវចំណែកណាមួយឬកេងប្រវ័ញ្ជផ្នែកពាណិជ្ជកម្មលើកម្មវិធី ដោយលើកលែងដូចបានអនុញ្ញាតយ៉ាងច្បាស់លាស់ស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ (២)ផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ ផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរង លក់ដូរ លក់ដូរឡើងវិញ ផ្ទេរ ប្រគល់សិទ្ធិ ចែកចាយ ឬកេងប្រវ័ញ្ជផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម ឬបង្កើតឱ្យតតិយជននូវកម្មវិធី(Application) និង/ឬផ្នែកទន់(Software)ក្នុងវិធីណាមួយឡើយ (៣) បង្កើត"តំណភ្ជាប់"អ៊ីនធើណេតទៅនឹងកម្មវិធី ឬ"បញ្ជូនរូបភាព(Frame)" ឬ"ឆ្លុះ(Mirror)" ផ្នែកទន់ណាមួយលើម៉ាស៊ីនបម្រើ(Servers)ផ្សេងទៀត ឬឧបករណ៍ប្រើប្រាស់អ៊ីនធើណេតឬបណ្តាញឥតខ្សែ (៤) បង្កើតផលិតផលដោយប្រើប្រាស់គំនិតរបស់អ្នកផលិតឬចូលទៅកាន់ផ្នែកទន់របស់យើងខ្ញុំដើម្បី(ក)បង្កើតផលិតផលឬសេវាកម្មដែលមានលក្ខណៈប្រកួតប្រជែងមួយ (ខ)បង្កើតផលិតផលមួយដោយប្រើប្រាស់គំនិត លក្ខណៈពិសេស មុខងារ ឬក្រាហិ្វចដែលមានលក្ខណៈប្រហាក់ប្រហែលគ្នានឹងកម្មវិធី ឬ(គ)លួចចម្លងគំនិត លក្ខណៈពិសេស មុខងារ ឬក្រាហិ្វចរបស់កម្មវិធី (៥) បង្កើតកម្មវិធីឬអក្សកូដ(Script)ស្វ័យប្រវត្តិ រួមមានជាអាទិ៍ Web Spiders, Web Crawlers, Web Robots, Web Ants, Web Indexers, Bots, Viruses ឬ Worms ឬកម្មវិធីណាមួយដែលអាចទាមទារម៉ាស៊ីនបម្រើ(Servers)ជាច្រើនក្នុងមួយវិនាទី ឬធ្វើឱ្យមានបន្ទុកគ្មានកម្រិតកំណត់ ឬបង្អាក់ប្រតិបត្តិការនិង/ឬដំណើរការរបស់កម្មវិធី (៦) ប្រើប្រាស់រាល់ Robot, Spider កម្មវិធីស្វែងរក/ការទាញយក ឬឧបករណ៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិឬមិនស្វ័យប្រវត្តិផ្សេងទៀត ឬដំណើរការដើម្បីទាញយក "ស្វែងរកគំរូទិន្នន័យធំៗ(Index “ Data Mine”)" ឬប្រើវិធីសាស្ត្រណាមួយដើម្បីបង្កើតឡើងវិញឬគេចវេសចេញពីរចនាសម្ព័ន្ធដំណើរការឬការធ្វើបទបង្ហាញរបស់កម្មវិធីឬខ្លឹមសាររបស់កម្មវិធី (៧)បង្ហោះ ចែកចាយ ឬបង្កើតឡើងវិញតាមវិធីសាស្រ្តណាមួយនូវកម្មសិទ្ធិបញ្ញា និក្ខិតសញ្ញា ឬព័ត៌មានដែលជាកម្មសិទ្ធិផ្សេងទៀត ដោយមិនទទួលបានការអនុញ្ញាតជាមុនពីម្ចាស់សិទ្ធិនៃកម្មសិទ្ធិបញ្ញា (៨)ដកចេញរាល់ការជូនដំណឹងស្តីពីកម្មសិទ្ធិបញ្ញា និកិ្ខតសញ្ញា ឬកម្មសិទ្ធិបញ្ញាដទៃទៀតដែលមាននៅក្នុងកម្មវិធី។ គ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណឬសិទ្ធិណាមួយដែលបានផ្តល់ទៅឱ្យលោកអ្នកដោយការជាប់ពាក់ព័ន្ធ ឬសិទ្ធិផ្សេងៗទៀតគឺស្ថិតនៅក្រោមកម្មសិទ្ធិបញ្ញាដែលជាម្ចាស់និងគ្រប់គ្រងដោយយើងខ្ញុំឬអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់យើងខ្ញុំ លើកលែងសម្រាប់អាជ្ញាប័ណ្ណនិងសិទ្ធិដែលបានផ្តល់ឱ្យយ៉ាងច្បាស់លាស់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។
គ. លោកអ្នកនឹង (១)មិនបញ្ជូនសារដដែលៗ(Spams)ឬសារចម្លងពីគេឬគ្មានការត្រួតពិនិត្យដែលជាការបំពានលើច្បាប់ជាធរមាន (២)មិនបញ្ជូនឬផ្ទុកឯកសារដែលរំលោភការរក្សាសិទ្ធិ អាសអាភាស គម្រាមកំហែង បង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ឬផ្សេងៗទៀត ជាឯកសារខុសច្បាប់ឬបង្កព្យសនកម្ម រួមមានជាអាទិ៍ឯកសារដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ចំពោះកុមារឬរំលោភបំពានសិទ្ធិឯកជនរបស់តតិយជន (៣)មិនបញ្ជូនឯកសារដែលផ្ទុកនូវ Viruses, Worms, Trojan Horses ឬ Computer Code, File, Script, Agent ឬកម្មវិធីកំព្យូទ័រដែលមានគ្រោះថ្នាក់ (៤)មិនជ្រៀតជ្រែកជាមួយឬរំខានភាពរឹងមាំឬដំណើរការរបស់កម្មវិធី ឬទិន្នន័យដែលផ្ទុកនៅក្នុងនោះ (៥)មិនប៉ុនប៉ងចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតចំពោះកម្មវិធី ឬប្រព័ន្ធ ឬបណ្តាញដែលពាក់ព័ន្ធ (៦)មិនក្លែងបន្លំជានរណាម្នាក់ឬអង្គភាពណាមួយ ឬក្រៅពីនេះ ថ្លែងបោកប្រាស់ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់លោកអ្នកជាមួយបុគ្គលឬអង្គភាពមួយ និង(៧)មិនជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងការប្រព្រឹត្តណាមួយដែលអាចបំផ្លាញកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់យើងខ្ញុំ ឬចាត់ទុកថាអាចធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះបាន។
ឃ. លោកអ្នកបានទទួលស្គាល់ថាលោកអ្នកនឹងមានសិទ្ធិដើម្បីស៊ើបអង្កេតនិងចោទប្រកាន់នៃដំណើរការណាមួយរបស់លោកអ្នកខណៈពេលកំពុងប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំ។ យើងខ្ញុំអាចចូលរួមនិងសហការជាមួយអាជ្ញាធរអនុវត្តច្បាប់ក្នុងការនាំមកកាត់ទោសអ្នកប្រើប្រាស់ដែលរំលោភបំពានលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។ លោកអ្នកបានទទួលស្គាល់ថាយើងខ្ញុំមានសិទ្ធិដើម្បីត្រួតពិនិត្យការចូលមើលឬការប្រើប្រាស់គេហទំព័រឬកម្មវិធីរបស់លោកអ្នក ដើម្បីធានាការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះរបស់លោកអ្នក ឬដើម្បីអនុលោមតាមច្បាប់អនុវត្ត ឬបទបញ្ជា ឬការទាមទាររបស់តុលាការ ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋបាល ឬស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាលផ្សេងទៀត។
IX. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា
ក. យើងខ្ញុំរួមទាំងឈ្មោះនិងស្លាកយីហោ កម្មវិធី និងសេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំត្រូវបានការពារដោយការរក្សាសិទ្ធិ និក្ខិតសញ្ញា និងសិទ្ធិផ្សេងៗទៀតដែលផ្តល់ឱ្យតាមច្បាប់ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។ យើងខ្ញុំ(និងម្ចាស់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់យើង ប្រសិនជាមាន)ជាម្ចាស់ផ្តាច់មុខលើសិទ្ធិទាំងអស់ សិទ្ធិទទួល និងផលប្រយោជន៍នៅក្នុងនិងចំពោះកម្មវិធី រាប់បញ្ចូលកម្មសិទ្ធិបញ្ញាដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។
ខ. ដោយគ្មានការធ្វើបដិប្បញ្ញាត្តិសិទ្ធិរបស់យើងតាមច្បាប់ជាធរមានណាមួយឬលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ លោកអ្នកទទួលការឱ្យដំបូន្មានថាការការរំលោភបំពានជាក់ស្តែងឬជាការប៉ុនប៉ងលើបទបញ្ញាត្តិនេះនឹងនាំឱ្យការបញ្ចប់សិទ្ធិរបស់លោកអ្នកទាំងអស់ដែលស្ថិតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។ ប្រសិនលោកអ្នកជៀសវាងនូវមធ្យោបាយណាមួយដែលយើងខ្ញុំបានធ្វើដើម្បីការពារសេវាកម្មពីការប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត លោកអ្នកត្រូវបញ្ឈប់ភ្លាមៗការប្រើប្រាស់សេវាកម្មណាមួយនិងទាំងអស់ ហើយលោកអ្នកទទួលរ៉ាប់រងធ្វើបែបនេះរួចហើយ។
X. ការបញ្ចប់
ក. លោកអ្នកគ្មានកាតព្វកិច្ចដើម្បីប្រើប្រាស់កម្មវិធី និងជាធម្មតាអាចជ្រើសរើសឈប់ប្រើប្រាស់កម្មវិធីនៅពេលណាក៏បានដោយការលុបចោលគណនីរបស់លោកអ្នក និងលុបកម្មវិធីជាអាចិន្ត្រៃយ៍ពីឧបករណ៍របស់លោកអ្នក ដែលធ្វើដូច្នេះធ្វើឱ្យលែងដំណើរការប្រើប្រាស់កម្មវិធីរបស់លោកអ្នក។ លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់នេះនឹងបញ្ចប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលលោកអ្នកលុបចោលកម្មវិធីចេញពីឧបករណ៍ជាអចិន្ត្រៃយ៍។
ខ. លោកអ្នកអាចបញ្ចប់គណនីរបស់លោកអ្នកដោយការជូនដំណឹងយើងខ្ញុំពីគោលបំណងរបស់លោកអ្នកដើម្បីលុបចោលគណនីរបស់លោកអ្នក។ យើងខ្ញុំនឹងព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពរបស់យើងខ្ញុំដើម្បីបំពេញការបញ្ចប់ រួមទាំងការប្រគល់ឥណទានវីហ្គូរបស់លោកអ្នក(ដោយដកចេញចំនួនដែលបានទទួលពីការបញ្ជូនទៅឱ្យឬការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងទៀត) នៅក្នុងរយៈពេល១៥(ដប់ប្រាំ)ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។
គ. យើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិដើម្បីផ្អាក ដាក់កំហិត ឬបញ្ចប់ភ្លាមៗនូវលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះនិងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីរបស់លោកអ្នក ប្រសិនយើងខ្ញុំមានមូលដ្ឋានសមហេតុសមផលដើម្បីសង្ស័យថាលោកអ្នកបានល្មើសឬបំពានបទប្បញ្ញាត្តិណាមួយនៃលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះឬច្បាប់និងបទបញ្ញាត្តិទូទៅ។
ឃ. ប្រសិនលោកអ្នកលុបកម្មវិធីជាអចិន្រ្តៃយ៍ឬឈប់ប្រើប្រាស់កម្មវិធីជាអចិន្រ្តៃយ៍ ដោយការជូនដំណឹងដល់យើងខ្ញុំក្នុងរយៈពេល១៤ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការមុនការលុបឬការបញ្ចប់ សមតុល្យដែលនៅសល់របស់ឥណទានវីហ្គូរបស់លោកអ្នកអាចដកយកវិញបាន ប៉ុន្តែកំណត់ចំពោះតម្លៃលុយអេឡិចត្រូនិច(E-Money)របស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ និងមិនរាប់បញ្ចូលតម្លៃដែលស្មើនឹងតម្លៃទឹកប្រាក់ទេ។ នៅក្នុងហេតុការណ៍មានការស្លាប់ ទាយាទស្របច្បាប់របស់លោកអ្នកដែលតាមរយៈការជូនដំណឹងមកកាន់យើងខ្ញុំក្នុងរយៈពេល១៤ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការស្លាប់ជាមួយសក្ខីកម្មមានសុពលភាពដែលបានធ្វើឡើងយោងទៅតាមច្បាប់និងបទបញ្ញាត្តិទូទៅ ឬសេចក្តីសម្រេចចុងក្រោយរបស់តុលាការ អាចទាមទារយកសមតុល្យដែលនៅសល់របស់ឥណទានវីហ្គូលោកអ្នកបាន ប៉ុន្តែកំណត់ចំពោះតម្លៃលុយអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នក និងមិនរាប់បញ្ចូលតម្លៃដែលស្មើហ្នឹងតម្លៃលុយរបស់អ្នកទេ។
XI. សេចក្តីផ្សេងៗ
ក. ការបោះបង់ចោល ឬការអត់ទ្រាំ ឬការបរាជ័យដើម្បីទាមទារសំណងក្នុងការផ្តល់ជូនណាមួយរបស់លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ ឬដើម្បីប្រើប្រាស់សិទ្ធិដែលផ្តល់ឱ្យដោយលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះឬច្បាប់ជាធរមាន អាចមិនត្រូវចាត់ទុកបង្កើតជាការបោះបង់ចោលពាក់ព័ន្ធនឹងការបំពានជាបន្តបន្ទាប់នៃបទបញ្ញាត្តិដែលបានផ្តល់ជូននេះ។
ខ. លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះបង្កើតឡើងជាភាសាអង់គ្លេសនិងភាសាខ្មែរ ដែលទាំងពីកំណែរនឹងក្លាយជាកិច្ចព្រមព្រៀងដែលចងបញ្ចូលគ្នារវាងលោកអ្នកនិងយើងខ្ញុំ។ នៅក្នុងហេតុការណ៍មានអសង្គតភាពឬភាពមិនស៊ីគ្នារវាងកំណែរភាសាអង់គ្លេសនិងភាសាខ្មែរ កំណែរជាភាសាអង់គ្លេសនឹងត្រូវយកមកអនុវត្ត។
គ. តាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ លោកអ្នកមិនអាចផ្ទេរឬប្រគល់សិទ្ធិបន្តរបស់លោកអ្នក ដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់យើងខ្ញុំជាមុន។ តាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ យើងខ្ញុំអាចប្រគល់សិទ្ធិរបស់យើងខ្ញុំទៅឱ្យតតិយជនដោយផ្អែកលើការសម្រេចចិត្តរបស់យើងខ្ញុំម្នាក់គត់និងទាំងស្រុង។
ឃ. ប្រសិនបើប្រការណាមួយក្នុងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះក្លាយជាខុសច្បាប់ អសុពលភាព ឬមិនអាចអនុវត្តបានទាំងមូលឬមួយផ្នែក ដោយស្ថិតនៅក្រោមការអនុម័តឬនិតិរដ្ឋ ប្រការឬផ្នែកដែលក្លាយជាខុសច្បាប់ អសុពលភាព ឬមិនអាចអនុវត្តបាននោះ ត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនបង្កើតផ្នែកនៃលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ ប៉ុន្តែភាពស្របច្បាប់ សុពលភាព និងការអាចអនុវត្តបានរបស់ប្រការដែលនៅសល់របស់លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះនឹងមិនរងប៉ះពាល់ទេ។
ង. លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងនិងបានបកស្រាយតាមច្បាប់ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។ រាល់វិវាទណាមួយនិងទាំងអស់ដែលកើតចេញមកពីគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយយុត្តាធិការផ្តាច់មុខរបស់តុលាការកម្ពុជា។ លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះអាចត្រូវកែសម្រួល ផ្លាស់ប្តូរ ឬកែប្រែពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងនឹងជូនដំណឹងលោកអ្នកតាមរយៈកម្មវិធីនិង/ឬតាមអ៊ីម៉េលនៃការកែតម្រូវ ការផ្លាស់ប្តូរ និង/ការកែប្រែចំពោះលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីបន្តបន្ទាប់ពីការជូនដំណឹងនេះនឹងកំណត់ការយល់ព្រមនិងការទទួលយករបស់លោកអ្នកចំពោះការកែតម្រូវ ការផ្លាស់ប្តូរ និង/ឬការកែប្រែ។
កំណែរទី១ របស់លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់កម្មវិធី WeGO App
កាលបរិច្ឆេទនៃការចូលជាធរមាន៖ ០១ សីហា ២០១៧
ដោយ ជី.អូ វីហ្គោ ឯ.ក (G.O WEGO CO., LTD)